售后服务：      

       1、凡本公司售出的产品均有中文使用说明书，使用前请仔细阅读。       

       2、我公司产品出售前经过专门的校验，以确保仪器的准确性，同时提供出厂校验报告。

       3、本公司配备有专门的售前售后服务工程师，为客户提供相关人员仪器产品的使用、维护、保养等技术方面的必要培训。产品出现故障时，售后服务工程师先电话沟通解决故障，如应客户要求72小时内到达现场解决问题。

       4、产品自售出之日起约定质保期内出现质量问题，本公司实行免费维修。使用不当、机械损坏、改动或未按照产品使用手册进行的修理程序，则不在免费维修范围内。

       5、我公司整套仪器设备自售出之日起约定质保期内出现故障免费修理或调换。但因使用环境不当或滥用造成的损坏不在保修条款内，例如：在超过量程的高浓度气体中使用或在可能有的高温环境中长时间使用造成损坏的部件。

       6、售出产品实行终身维修，用户需支付相应材料费和运费。

       7、用户在使用本公司产品时若发生使用故障，将产品寄回本公司解决。经本公司维修部鉴定将属于标准保修范围的元器件进行修理或调换。

       8、跟踪服务: 建立客户档案，随时收集客户质量信息反馈，当产品或系统发生质量和相关需要处理的问题时，本公司技术人员将及时为您解决，并保证给客户满意的处理结果。

       9、若遇到相关技术或售后服务可联系技术部门，我公司人员将竭诚为您服务。

 技术服务：

     电    话：18929567933
      

     E-mail：service@geruite-mc.com

我们的承诺

• 如果您所购买的产品在质保期内，我们承诺在责任范围内对故障产品进行免费专业的维修或售后服务。
• 若您希望了解延长质保期方案，或咨询过保产品维修方案，欢迎您致电我们的销售代表。
• 当接到服务申请后，服务工程师将在2小时内通过电话与客户沟通；对于产品退换检测和维修，我们承诺在3个工作日内完成初步检测。

全生命周期厂商及服务

在产品的整个生命周期内，我们将始终关注客户的能效和生产力，为您提供基于传感器、系统、解决方案的全生命周期厂商级服务，以确保传感器和系统的可靠运行并追求其性能的最大化。

同时，我们针对用户的不同需求和行业特点，进行全面设计，提供多样化、客户化的服务，综合性、系统性的支持，并将贯穿于从项目的规划实施，调试运行直至咨询和设备报废的每一个阶段。